Od 1 stycznia 2026 roku sprawy w urzędach załatwisz przez Internet tylko wtedy, gdy masz skrzynkę do e-Doręczeń. Koniec okresu przejściowego, który trwał do 31 grudnia 2025 roku, oznacza, że dotychczasowe sposoby kontaktu online z urzędami przestają działać. Teraz wszystko idzie w cyfrową stronę – szybciej, wygodniej i bez papierowych formalności. Tylko w ubiegłym roku do Urzędu Miejskiego w Ostrowie Wielkopolskim, drogą elektroniczną wpłynęło ponad 10 tysięcy rożnego typu dokumentów.
Do tej pory wiele spraw można było załatwiać przez ePUAP, ale od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia całkowicie go zastępują. W większości spraw wysyłanie dokumentów przez ePUAP nie będzie już skuteczne. Wyjątki przewidują przepisy szczególne, np. złożenie skargi do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, wniosek o udostępnienie informacji publicznej czy wniesienie petycji. W pozostałych sytuacjach pismo wysłane przez ePUAP może zostać uznane za nieskuteczne.
Znika też tzw. fikcja doręczenia. Do tej pory dokument wysłany przez ePUAP był uznawany za doręczony, nawet jeśli odbiorca go nie odebrał. Teraz ta zasada nie obowiązuje, co dodatkowo podkreśla konieczność korzystania z e-Doręczeń.
e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Mają taką samą moc prawną jak tradycyjna przesyłka, ale cały proces odbywa się przez Internet. Dzięki temu urzędy, firmy i mieszkańcy mogą w prosty i bezpieczny sposób wysyłać i odbierać ważne dokumenty bez wychodzenia z domu.
- Największą zaletą e-Doręczeń jest wygoda. Dokumenty można wysyłać i odbierać z dowolnego miejsca, o dowolnej porze, wystarczy dostęp do Internetu. Nie trzeba już czekać na listonosza, stać w kolejce na poczcie ani martwić się o awizo. Coraz więcej urzędów – w tym Urząd Miejski w Ostrowie Wielkopolskim - przechodzi na cyfrową dokumentację, więc kontakt online staje się standardem – wyjaśnia Dagmara Siwek-Koziarska, kierownik Referatu Obsługi Korespondencji w Urzędzie Miejskim w Ostrowie Wielkopolskim.
e-Doręczenia są też bardzo bezpieczne. Masz pewność, że dokument trafi dokładnie do właściwej osoby i że nikt nie podszyje się pod urząd czy inną instytucję. Treść dokumentu pozostaje nienaruszona, a wszystkie wysyłki i odbiory są rejestrowane. W każdej chwili możesz pobrać prawnie ważne potwierdzenie, kto i kiedy wysłał lub odebrał dokument. To taki elektroniczny odpowiednik podpisu na zwrotce.
Z e-Doręczeń mogą korzystać nie tylko urzędy, ale też mieszkańcy i firmy. Aby korzystać z tej usługi, trzeba mieć adres do e-Doręczeń – coś w rodzaju cyfrowej skrzynki kontaktowej z administracją. Obowiązek korzystania z e-Doręczeń dotyczy wszystkich podmiotów publicznych, firm zarejestrowanych w KRS oraz przedsiębiorców wpisanych do CEIDG.
