KOMUNIKAT Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ostrowie Wielkopolskim z dnia 19 marca 2020 roku w sprawie obsługi interesantów w MOPS w Ostrowie Wielkopolskim
W trosce o bezpieczeństwo mieszkańców i konieczność podjęcia działań ograniczających rozprzestrzenianie się koronawirusa oraz działając prewencyjnie informuję, że od czwartku 19 marca br. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ostrowie Wielkopolskim zawiesza czasowo do odwołania bezpośrednią obsługę interesantów.
Jednocześnie informuję, że Ośrodek nie przerywa pracy.
Kontakt z pracownikami jest możliwy przede wszystkim elektronicznie lub telefonicznie. Działa poczta elektroniczna oraz będzie odbierana poczta tradycyjna.
Przy wejściu do budynku MOPS w godzinach pracy wystawiana jest skrzynka, do której klienci mogą wrzucać dokumenty (będą podlegały rejestracji), a także informacje, prośby lub wnioski do urzędników o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Zachęcam do załatwiania spraw przez profil zaufany. Osoby, które go nie mają, mogą go potwierdzić za pośrednictwem bankowości elektronicznej, bez konieczności wizyt w urzędach. Ta metoda pozwala wszcząć każdą sprawę, a także składać pisma i większość wniosków wraz z załącznikami.
Apeluję do klientów naszego Ośrodka, aby korzystali z tych możliwości załatwiania spraw.
W sprawach niecierpiących zwłoki, możliwe są wyłącznie wizyty po uprzednim umówieniu telefonicznym - z konkretnym pracownikiem (tel.: 62 592 11 22, 62 502 82 01 ).
Zaplanowane wypłaty na konta bankowe będą realizowane w wyznaczonych terminach.
Świadczenia rodzinne i z pomocy społecznej zaplanowane do wypłaty w dniach 24, 25 marca 2020 roku zostają przyspieszone na 23 marca 2020r.
Kasa MOPS od 24 marca 2020 r. będzie nieczynna.
Zachęcam klientów MOPS do zakładania kont bankowych.
Zalecam codzienne zapoznawanie się z aktualnymi komunikatami Dyrektora MOPS umieszczanych na stronie internetowej Ośrodka, Urzędu Miejskiego.
Powyższe uregulowania mogą stanowić pewną niedogodność - ale są one konieczne w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców.
Ostrów Wielkopolski, dnia 19 marca 2020 roku
